Del ‘call center’ a la conversación inteligente
Fue hace un año, desde una tribuna como esta, cuando nos preguntábamos “¿Matará la Inteligencia Artificial al call center?”, y proponíamos lanzar al mercado un nuevo álbum titulado The Age of Intelligence que evocaba aquel mítico de The Buggles The Age of Plastic, donde ya se vaticinaban cambios en lo tradicional: Video killed the radio star.